Política de Privacidade
Última atualização: 25 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a Piazza coleta quando você faz um pedido pelo site, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o responsável pelos seus dados
Piazza Mercato Ltda, CNPJ 66.053.775/0001-33, com sede em Brasília (DF), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para entregar o seu pedido:
- Identificação e contato: nome, número de WhatsApp e e-mail (opcional).
- Endereço de entrega: CEP, rua ou quadra, número, complemento, bairro ou região e observações para o entregador.
- Dados do pedido: kit escolhido, quantidade, tipo de entrega, valores, cupom utilizado e situação do pagamento.
- CPF: somente de quem chega ao site por um link de indicação, para validar a indicação e evitar fraudes no programa.
Não pedimos nem armazenamos dados de cartão: o pagamento é feito inteiramente no ambiente da InfinitePay.
Para que usamos
- Processar, cobrar e entregar o seu pedido.
- Falar com você sobre o pedido e a entrega, inclusive pelo WhatsApp, e perguntar como foi a sua experiência (pesquisa de satisfação).
- Enviar novidades e ofertas pelo WhatsApp — somente se você autorizar.
- Aplicar cupons e administrar o programa de indicação (incluindo créditos de quem indicou).
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.
As bases legais são a execução do contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e, no caso do CPF da indicação, o nosso legítimo interesse em prevenir fraudes (art. 7º, IX). O envio de novidades e ofertas se baseia no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.
Novidades e ofertas no WhatsApp
No pedido, há uma caixa para você autorizar o envio de novidades e ofertas. Ela já vem marcada: se não quiser receber, basta desmarcar antes de concluir o pedido. Sem essa autorização, você recebe apenas mensagens sobre os seus pedidos e, no máximo, uma pesquisa de satisfação por mês. Com ela, enviamos no máximo uma mensagem promocional por semana, entre 9h e 20h. Para cancelar, basta responder SAIR na conversa: o envio para na hora.
Com quem compartilhamos
- InfinitePay — processa o pagamento. Recebe nome, WhatsApp, e-mail (se informado), endereço de entrega e os itens do pedido.
- ViaCEP — ao digitar o CEP, ele é consultado nesse serviço público para preencher rua e bairro automaticamente.
- Plataforma de atendimento no WhatsApp — quando você fala com a gente pelo WhatsApp, a conversa é processada pelo sistema que usamos para o atendimento.
- Entregadores — recebem nome, telefone e endereço apenas para fazer a entrega.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para concluir o pedido e atender a obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
Cookies e armazenamento no navegador
O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. Ele guarda temporariamente no seu navegador (durante a visita) o código de um cupom ou de uma indicação recebidos por link, para aplicá-los no pedido.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar a exclusão ou a portabilidade, e revogar consentimentos, nos termos do art. 18 da LGPD.
Como falar com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail:
Para o e-mail, ative o JavaScript ou peça o endereço pelo WhatsApp.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.